Même si toutes les bonnes pratiques suggèrent fortement l’utilisation d’indicateurs de performance, en gestion du changement, l’atteinte des objectifs de plusieurs activités est souvent assumée.
Planification stratégique équilibrée
Une planification stratégique équilibrée devrait mener à un nombre réaliste d’initiatives et de projets, tenir compte de la capacité à changer de l’organisation et être mise en œuvre selon les meilleures pratiques de planification en tenant compte de la capacité à livrer et des besoins de développement des employés.